Gdje se nalazite: Početna Produkti abCRM – upravljanje odnosima s klijentima u farmaceutskoj industriji

abCRM – upravljanje odnosima s klijentima u farmaceutskoj industriji

abCrm je web orijentirani sustav tvrtke TAKTIKA za upravljanje odnosima sa klijentima kreiran prema zahtjevima farmaceutskih kompanija (Pliva, Jadran Galenski labaratorij). Sustav zahtjeva minimalna ulaganja u IT infrastrukturu i omogućuje jednostavnu implementaciju što čini lak prijelaz sa vašeg postojećeg rješenja na abCrm.

abCRM funkcionalnosti i procesi:

•   Praćenje dnevnih aktivnosti stručnih suradnika
• Praćenje institucija/lokacija/klijenata
• Pregled investicija i posjeta po klijentu/instituciji
•   Kreiranje mailing listi (po zadanim kriterijima direktno iz abCRM-a) – marketing
• Informiranje suradnika – vijesti
• Planiranje kampanja, praćenje troškova i posjeta
•   Praćenje informacija o konkurenciji
•   Upravljanje proizvodima
•   BI analize planiranih/realiziranih posjeta (na razini stručnog suradnika / koordinatora prodaje / direktora prodaje)
• Praćenje rezultata prodaje i usporedba sa posjetama i investicijama (zajedno sa modulom praćenja prodaje)

Gotovi izvještaji poslovne inteligencije koji nastaju kao rezultat analize CRM podataka omogućuju nam preglede po:

• izabranim vremenskim razdobljima
• produktima i brand-ovima kojima promatrani produkti pripadaju
• klijentima, ustanovama unutar kojih klijenti posluju, te njihovim nadustanovama
• zemljopisnoj podjeli (mjesto, županija, regija, država)
• stručnim suradnicima koji su zaduženi za svoju grupu klijenata
• kampanjama
• investicijama

Dodatne informacije:

Detaljna lista funkcionalnosti abCRM-a
Praćenje prodaje - sustav poslovne inteligencije u farmaciji
Detaljnije o Analyzer alatu (korisničko sučelje za analizu CRM podataka)
Detaljnije o sustavima poslovne inteligencije

Zatražite ponudu bez obveze
Javljamo vam se u roku od 24 h

MIT portal za korisnike
portal.mit-software.hr

Trebate tehničku podršku ili dodatne usluge? Pošaljite nam zahtjev putem MIT portala! U svakom trenutku imate uvid u faze rješavanja vašeg zahtjeva, arhivu i statistike svih vaših zahtjeva. Tu je i sekcija za download te FAQ (odgovori na najčešća pitanja) o MIT programskim paketima.

Izdvojeno

Razvoj MIT BMS ERP poslovnog sustava na Oracle tehnologiji započeo je 1999. godine, nakon devet godina poslovnog iskustva implementacija ranijeg ERP-a razvijanog na DOS alatima.

Neprekinuti razvoj MIT BMS funkcionalnosti i tehnologija traje i danas, trenutno aktualna verzija je 2.8.

MIT Software na Twitteru

Pokrenuli smo službeni MIT Software Twitter kanal preko kojeg ćemo se truditi da vas svakodnevno informiramo o zanimljivostima iz IT svijeta.

Nemate još Twitter account? Što čekate?

Evidencija rada

Ručno vodite evidenciju rada prema pravilniku i to vam oduzima previše vremena?

Provjerite što nudi naš modul ERV - Evidencija radnog vremena

Evidencija rada - biometrija

Željeli bi implementirati evidenciju rada pomoću identifikacije otiskom prsta uz minimalne troškove?

Nema potrebe da trošite na skupi biometrijski hardver, provjerite mogućnosti Secugen Hamster čitača otiska prsta u radu s MIT ERV - Evidencija radnog vremena sustavom.